Chức năng và hoạt động kinh doanh chính của Công ty là: sản xuất chế biến các loại sản phẩm từ tinh bột gạo, bột mì (như: mì, nui, bún, bánh tráng); kinh doanh các mặt hàng lương thực thực phẩm chế biến, công nghệ phẩm, bách hóa, nông sản, vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng và tổ chức kinh doanh nhà hàng dịch vụ ăn uống.

Đ/c Phạm Thị Thu Hồng - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Lương thực Thực phẩm Safoco tại Hội nghị ĐHTT giai đoạn 2013-2017

Ngay trong năm đầu chuyển sang hoạt động theo mô hình Công ty cổ phần, chúng tôi suy nghĩ phải làm gì để thiết thực nhất cho cổ đông, cho bản thân, cho cán bộ công nhân viên chức và người lao động. Làm sao để góp phần hiệu quả nhất trong khả năng còn hạn chế của mình để góp phần đưa Công ty vượt qua khó khăn vươn lên tầm cao mới. Hơn 10 năm qua, một chặng đường rất dài đã trôi qua với biết bao sự kiện đáng ghi nhớ; biết bao khó khăn vất vã cùng với những niềm vui, niềm tự hào.

            Với những ước mơ và khát vọng cháy bỏng từ sâu trong tận đáy lòng, tôi cùng tập thể đã vừa làm vừa suy nghĩ rất nhiều để định ra hướng đi cho sự phát triển của Công ty. Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, trong hoàn cảnh thiếu thốn trăm bề, với nhà xưởng, cơ sở vật chất kỷ thuật còn rất hạn chế, với một số vốn nhỏ nhoi và với hành trang khiêm tốn, chúng tôi hiểu rằng con đường đi đến ước mơ còn rất dài và lắm chông gai. Chỉ có sự bền chí quyết tâm, sự hy sinh chịu đựng thì mới mong đưa Công ty vượt qua khó khăn. Chúng tôi đã đề ra 03 mục tiêu định hướng quan trọng để cùng quyết tâm thực hiện.

            Một là : Tạo lập môi trường làm việc thân thiện mang lại hiệu quả cao nhất, nhằm phát huy một cách toàn diện tài năng của từng cán bộ nhân viên và người lao động trong Công ty.

            Hai là : Sản xuất ra nhiều chủng loại sản phẩm thực phẩm chế biến với chất lượng cao nhất, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.

            Ba là : Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, nhanh chóng nhất và tiện ích nhất.

            Để phấn đấu thực hiện 03 mục tiêu, tôi và các đồng nghiệp luôn trung thành thực thi 02 chính sách rất quan trọng

            Chính sách thứ nhất là : “Lấy con người làm trung tâm để quyết định thắng lợi, lãnh đạo Công ty phải có mối quan hệ mật thiết với BCH Công đoàn cơ sở qua đó tạo lập môi trường làm việc thân thiện gắn bó nhằm phát huy một cách toàn diện khả năng của từng người lao động” Thực hiện chính sách này Công ty luôn xây dựng được mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến bộ. Công tác bảo hộ lao động, an toàn lao động, phòng chống cháy nổ luôn được quan tâm và đặt lên hàng đầu. Hội nghị người lao động được tổ chức thường xuyên hằng năm, thỏa ước lao động được ký kết đảm bảo quyền lợi người lao động và cao hơn quy định của pháp luật. Các thắc mắc, ý kiến, nguyện vọng của người lao động được Công đoàn và lãnh đạo Công ty lắng nghe và giải đáp thỏa đáng thông qua đối thoại trực tiếp ở các cuộc họp tổ Công đoàn, họp giao ban hằng tháng và tổ chức đối thoại hằng quý theo quy định. Từ đó đã tạo nên một khối đoàn kết thống nhất, cùng quyết tâm vượt khó để sản xuất ra nhiều sản phẩm lương thực thực phẩm chế biến mang thương hiệu Safoco với chất lượng cao được người tiêu dùng tín nhiệm.

            Chính sách thứ hai là : “Tinh thần cùng nhau chia sẽ khó khăn, chia sẽ lợi nhuận để cùng thành công” đây cũng là một trong những chính sách quan trọng mà tôi cùng các đồng nghiệp đã thực thi trong nhiều năm qua, chúng tôi luôn cố gắng tìm ra tiếng nói chung với các khách hàng bằng tất cả sự chân thành và thiện chí của mình. Chúng tôi quan niệm rằng mọi vấn đề điều có thể giải quyết một cách thỏa đáng trên tinh thần tôn trọng sự công bằng bình đẳng, bảo đảm sự hài hòa và lợi ích của các bên. Và thật sự trong những năm qua dù công việc sản xuất kinh doanh có biết bao vướn mắc khó khăn nhưng chúng tôi chưa hề để xãy ra bất cứ một bất đồng đáng tiếc nào. Chính sách mà chúng tôi đeo đuổi đã được sự ủng hộ và khích lệ của khách hàng, đại lý, đối tác và bè bạn cùng hợp tác kinh doanh.

            Tôi và các đồng nghiệp khẳng định sẽ tiếp tục theo đuổi những mục tiêu và chính sách đã được xác định. Chúng tôi sẽ mạnh dạn có những đổi mới về phương pháp quản lý, phương án kinh doanh hay kỷ thuật công nghệ nhưng nhất định những mục tiêu và chính sách trên sẽ không bao giờ thay đổi, vì thực tế kết quả sản xuất kinh doanh trong nhiều năm vừa qua đã chứng minh : Safoco đã từng bước thỏa mãn tốt cho nhu cầu của người lao động đem lại lợi nhuận hợp lý cho Công ty và các cổ đông, đảm bảo hài hòa được ba lợi ích.

Ngoài việc tạo ra được của cải vật chất, tôi và các đồng nghiệp cũng rất tự hào vì thương hiệu Safoco ngày càng khẳng định được vị trí trên thị trường trong nước và quốc tế. Chỉ tính 5 năm gần đây từ năm 2013 – 2017 Safoco đã đạt được nhiều giải thưởng như: Liên tục nhiều năm liền được người tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam, Thương hiệu nổi tiếng Asean; Thương hiệu sản phẩm vì sự nghiệp chăm sóc sức khỏe cộng đồng; Top 100 thương hiệu, dịch vụ sản phẩm hội nhập quốc tế; Thương hiệu uy tín, Top 30 doanh nghiệp công bố thông tin minh bạch nhất HNX từ năm 2012 đến 2016, Thương hiệu vàng thực phẩm Việt Nam và cá nhân tôi là người đứng đầu doanh nghiệp được tặng thưởng danh hiệu “Nữ doanh nhân tiêu biểu – cúp bông hồng vàng, là doanh nghiệp Việt Nam kết nối và hội nhập trong kỷ nguyên FTA thế hệ mới.

            Có được những thành công hôm nay chúng tôi không tự mãn, chúng tôi xem đây là những hành  trang quý giá để chúng tôi có được sự kiên trì bền bỉ tiến bước trên con đường dài. Bản thân tôi rất tự hào về thành tích của Safoco đã đạt được trong nhiều năm qua, xác định rõ đây là kết quả của sự nổ lực phấn đấu của tất cả người lao động trong Công ty trong đó có phần đóng góp của cá nhân tôi. Chúng tôi cũng hiểu rằng những gì mà mình đạt được ngày hôm nay hãy còn rất bé nhỏ, con đường phía trước vẫn còn dài và lắm chông gai. Nổi khát vọng lớn nhất của chúng tôi là tiếp tục được góp phần nâng cao uy tín thương hiệu Việt Nam bằng những sản phẩm và dịch vụ của mình, đưa Safoco vào nhóm thương hiệu nổi tiếng  trên thị trường trong nước và quốc tế.

            Những ước mơ, khát vọng có một tương lai tốt đẹp cho safoco, không thể chỉ là tôi hay Ban lãnh đạo Safoco thực hiện được, mà phải là sự đồng tâm hợp lực của tất cả người lao động toàn Công ty mà đại diện cho người lao động là tổ chức Công đoàn. Ban lãnh đạo Safoco sẽ phối hợp chặt chẽ với Công đoàn cơ sở để đẩy mạnh phong trào thi đua trong Công nhân viên chức và người lao động. Bằng sự đoàn kết và tăng cường hợp lực quan tâm đến yếu tố con người, cùng với sự kiên tâm và bền chí, dù có phải đương đầu với bao khó khăn thử thách, Safoco nhất định sẽ tiếp tục phấn đấu trên con đường thực thi những mục tiêu và chính sách của mình.